FAQ

Questions fréquentes

Chaque pièce est fabriquée à la demande après ta commande. Compte 2 à 5 jours ouvrés de production, puis 2 à 5 jours ouvrés de livraison. En pratique, la plupart des commandes arrivent en 7 à 10 jours ouvrés en France.

Oui, un e-mail de confirmation avec lien de suivi est envoyé automatiquement dès l’expédition.

Oui — Belgique, Suisse, Canada et la plupart des pays européens. Les délais peuvent varier selon la destination.

Chaque fiche produit contient un guide des tailles. En cas de doute entre deux tailles, prends la plus grande — les coupes sont assez ajustées.

Oui. Pour préserver les couleurs : laver à l’envers, à 30°C, sans sèche-linge.

Les pièces étant fabriquées à la demande, les retours pour mauvaise taille ou changement d’avis ne sont pas pris en charge. En revanche, si tu reçois un article défectueux, mal imprimé ou abîmé, on s’engage à le remplacer ou te rembourser — contacte-nous dans les 30 jours suivant la réception avec une photo.

Contacte-nous par e-mail ou Instagram dans les 30 jours suivant la date de livraison prévue. On gère ça directement avec toi.